Bedingungen für den Online-Kauf

Wir versenden nur innerhalb Italiens mit einer geschätzten Lieferzeit von maximal 6 Werktagen.

• Bei einem Bestellwert von weniger als 49,90 €, betragen die Versandkosten 10 €.
• Bei einem Bestellwert von 50 € oder mehr ist der Versand kostenlos.

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung und/oder Erstattung zu beantragen.

Wir empfehlen Ihnen, das Paket bei der Lieferung sorgfältig zu überprüfen:

• Wenn das Paket Anzeichen von Manipulationen aufweist oder nicht unversehrt ist, nehmen Sie es nicht an oder schicken Sie es an den Spediteur zurück.

Für eventuelle Reklamationen bewahren Sie bitte immer die Kaufrechnung auf.

Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, schreiben Sie uns an info@ozean.it: Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung oder PayPal-Konto. Die Fristen können je nach Bank oder Kreditinstitut variieren und werden im Allgemeinen auf etwa 10 Arbeitstage geschätzt (in einigen Fällen kann es länger dauern).

Rückerstattung der Versandkosten

• Vollständige Rückerstattung der Bestellung: Alle zum Zeitpunkt des Kaufs angefallenen Versandkosten werden ebenfalls erstattet.
• Teilweise Rücksendung der Bestellung: Die entstandenen Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Bedingungen für die Rückerstattung

• Eine Rückerstattung ist nicht möglich für Bestellungen, die nicht den Rückgabeanweisungen entsprechen, oder für Artikel, die nicht unbeschädigt sind oder sich nicht im Originalzustand befinden.
• Wir nehmen keine Rücksendungen an und erstatten keine geöffneten oder gebrauchten Artikel.

Online bestellte Waren können nicht umgetauscht werden. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, müssen Sie das Rückgabeverfahren einhalten (siehe oben) und dann eine neue Bestellung aufgeben.

Bei Zweifeln, Fragen oder Unklarheiten zögern Sie bitte nicht, uns unter den folgenden Adressen zu kontaktieren:
Email: info@ozean.it
Telefon: +39 339 757 6393

Zusätzlich zu den bereits verfügbaren Zahlungsarten bieten wir auch die Möglichkeit, per Banküberweisung im Voraus zu bezahlen, wobei ein zusätzlicher Rabatt von 2 % auf den Bestellbetrag gewährt wird.

Bestellungen, die per Banküberweisung im Voraus bezahlt werden, werden erst nach Eingang der Überweisung bearbeitet.

Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rücksendung mit einem Express-Kurierdienst vorzunehmen.

Bedingungen für Rücksendungen
Um das Rückgaberecht in Anspruch nehmen zu können, stellen Sie bitte sicher, dass:

• Die Ware wurde innerhalb der letzten 14 Tage gekauft.
• Die Ware befindet sich in der Originalverpackung.
• Die Ware wurde nicht geöffnet oder benutzt.

Kosten und Risiken

• Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung.
• Wir können nicht für Waren verantwortlich gemacht werden, die beim Rückversand beschädigt werden oder verloren gehen. Wir empfehlen Ihnen, zu Ihrer Sicherheit einen verfolgbaren und versicherten Dienst zu nutzen.
• Wir können keine Rückerstattung ausstellen, wenn wir die Waren nicht tatsächlich erhalten haben oder keinen Nachweis über die Zustellung der Rücksendung erhalten haben.

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen, nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen.